Обновление · 19 октября 2026

Отметки визита и заказы с сайта

Что вышло в этом обновлении: у броней появились отметки визита — в списке, в карточке и прямо в Telegram-боте. Заведения с магазином на Tilda получили раздел с заказами и уведомлениями о новых. Кассы iiko обновляются надёжнее и умеют положить скидку карты даже после пречека.

Кому что видно

Заведениям с бронированием — статусы и отметки визита, кнопки в Telegram-боте, новый список броней, сразу и без настроек. Заведениям с онлайн-оплатой на Tilda — раздел «Интернет-заказы»: он появляется у точки, где включён приём заказов. Кассам iiko — новая версия плагина приходит сама и включается при следующем перезапуске iikoFront.

Бронирование

Список броней, карточка брони и Telegram-бот
НовоеРаботает сразуДля заведений

Отметки визита и статус «Не пришли»

Хостес отмечает, что гость пришёл, задерживается или ушёл, одним нажатием прямо в списке броней или в карточке. Если гость так и не появился — «Не пришли»: такая бронь больше не висит подтверждённой и считается отдельно.

  • Статусы читаются с первого взгляда: «Заявка», «Подтверждена», «Задерживается», «В ресторане», «Ушли», «Не пришли»
  • В карточке брони — хронология: когда создали, подтвердили, отметили приход
  • В счётчиках над списком — отдельная карточка «Не пришли»
НовоеРаботает сразуДля администраторов

Отметки визита в Telegram-боте

В сообщении о брони теперь есть кнопки визита — отмечать гостей можно, не открывая yocrm. Кнопки появляются, когда время брони подходит, и меняются вместе со статусом.

  • «Пришли» — за час до начала брони и до её конца; если бронь ещё заявка, одно нажатие подтверждает её и отмечает приход
  • «Опаздывают» — с выбором +15, +30 или +60 минут
  • «Не пришли» — после начала брони; когда гость сидит, остаётся только «Ушли»

Сортировка и лист ожидания

Список броней сортируется по любому столбцу. Лист ожидания выглядит так же, как брони, с залами и столами, и удобен с телефона.

Пришедшего гостя не отменить

Бронь с отметкой прихода не отменяется: сначала снимите отметку. Гость, который уже в ресторане, не отменит и не перенесёт бронь по своей ссылке.

Визиты гостей в политике точки

В политике точки появился блок «Визиты гостей». Автоматическая отметка неявки по умолчанию выключена.

Сначала анкета на телефоне

У классического виджета появилась настройка «На телефоне: сначала анкета». По умолчанию она выключена, и виджет работает как раньше.

Счётчик броней в отчётах

KPI «Брони» в отчётах больше не учитывает отменённые и просроченные. Число станет меньше — данные не пропали. Просроченная заявка теперь считается отказом.

Уведомления на Android

О новой брони Android показывает обычное системное уведомление, как о сообщении в мессенджере.

Заказы с сайта

Для заведений с онлайн-оплатой на Tilda
НовоеДля заведений с Tilda

Раздел «Интернет-заказы»

Оплаченные заказы с сайта собираются в одном месте. Персонал ведёт заказ по шагам одной кнопкой: принять, отметить «Готов», выдать или передать курьеру.

  • Виды «В работе», «Завершённые» и «Все» — по умолчанию открыто то, что ещё нужно сделать
  • Поиск по номеру, телефону или имени, фильтр по дате оплаты и по заведениям
  • Видно, сколько оплачено деньгами и сколько бонусами. Карточка гостя открывается в один клик
  • Отмена — через меню и с подтверждением. Деньги и бонусы при отмене возвращаются вручную, окно подскажет, что и где
НовоеРаботает сразуДля персонала

Уведомления о новом заказе

Когда гость оплатил заказ на сайте, сотрудники с доступом к «Интернет-заказам» сразу узнают об этом — на телефоне и в открытом yocrm.

  • Push «Новый заказ с сайта» на устройство, нажатие открывает сам заказ
  • В открытом приложении — всплывающее уведомление с кнопкой «Открыть», звуковой сигнал, если он включён, и запись в колокольчике
  • Если вы листаете не первую страницу списка, сверху появится «Новых заказов: N» с кнопкой «Показать»

Кассы iiko

Плагин yocrm: касса 1.7.0, iikoWaiter 1.2.2
НовоеПриходит самоДля кассиров

Скидочная карта после пречека

Скидка по карте действует только до пречека. Если кассир добавляет скидочную карту, когда пречек уже напечатан, касса сама предложит отменить его, применить скидку и напечатать новый.

  • После перепечатки касса сообщает, что скидка применена
  • Если скидку применить не удалось, пречек всё равно печатается заново, а кассир видит причину
  • Пользователю iikoFront, под которым работает плагин, нужно право отменять пречек

Обновление без участия кассира

Новая версия скачивается сама и ставится, только когда касса простаивает: терминал заблокирован или смена закрыта. Работает она с ближайшего перезапуска iikoFront.

Переживает отключение питания

Важные файлы плагина и очередь начислений пишутся на диск так, что внезапное выключение кассы их не портит.

Заказ открыт на экране

Если после отмены пречека заказ остаётся открытым на экране кассы, плагин ждёт и доводит скидку карты, а не останавливается с ошибкой.

Для всех пользователей

Аккаунт и вход

Стартовые настройки

В «Аккаунте» можно выбрать раздел, который открывается при входе, вкладку списка броней и периоды по умолчанию для броней и аналитики. Без настройки всё как раньше.

Смена пароля завершает сеансы

После смены пароля или блокировки учётной записи вход на других устройствах закрывается.

Понятные ошибки входа

Тексты ошибок входа, в том числе о слишком частых попытках, теперь на русском.